El diagnóstico es claro: el agotamiento laboral está en aumento, dicen las encuestas. Las personas se sienten emocionalmente agotadas, desconectadas de su trabajo y colegas, y menos productivas y eficaces. En consecuencia, son más propensos a

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Por más que intentemos convencernos de lo contrario, hay ciertas conversaciones difíciles que no podemos evitar. Y, si eres líder de un equipo o una organización, pues… tener charlas duras e incómodas es parte

Desde niños nos han enseñado la importancia de dar las gracias… pero, a veces, es más fácil decirlo que hacerlo. Nos quedamos estancados en los detalles – qué palabras usar y el momento indicado para

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